Được biết, người dùng iPad 4 nếu bị hỏng sẽ nhận được một chiếc iPad Air 2 mới từ Apple vì lý do linh kiện và hàng dự phòng iPad 4 đã hết.
Theo đó, Apple đã áp dụng chính sách mới khi yêu cầu nhân viên sửa chữa của mình trả cho những khách mang iPad 4 hỏng đến sửa bằng một chiếc iPad Air 2 mới. Nguyên nhân là do linh kiên và hàng dự phòng của model iPad 4 đã hết.
Thông báo nội bộ của Apple: “Bắt đầu từ 30/3, người dùng cần thay thế iPad 4 sẽ nhận được iPad Air 2”.
Bản tài liệu ghi chú nội bộ của Apple cũng đề cập và lưu ý cho nhân viên về vấn đề màu sắc và dung lượng cho phiên bản thay thế iPad 4. Theo đó, iPad Air 2 sẽ có thêm màu vàng nhưng chỉ có bản 32GB và 128GB (bản 16GB và 64GB đã bị khai tử trước đó).
Điều này có lẽ là một tin vui đối với những người còn sở hữu model iPad 4 bởi khi đem đi bảo hành model này, người dùng không chỉ nhận được một phiên bản cao cấp hơn mà còn nhận được dung lượng cao hơn.
Mặc dù Apple đã ngưng sản xuất model iPad Air 2 từ tháng trước nhưng công ty này vẫn cung cấp sản phẩm dưới dạng hàng thay thế. Việc ngưng sản xuất model iPad Air 2 được ra đời bào tháng 10/2014 này là để nhường chỗ cho model iPad mới dự kiện sắp ra mắt với giá 329USD.
Thông thường, Apple sẽ có những chính sách xu hướng hỗ trợ sản phẩm của mình ít nhất 5 năm khi sản phẩm ngưng sản xuất. Tuy nhiên, iPad 4 là trường hợp khá đặc biệt khi đã dừng sản xuất từ năm 2014 khi iPad Air ra mắt.
Do vậy hiện nay, nhiều cửa hàng Apple Store và đơn vị cung cấp dịch vụ không nhận sửa chữa iPad. Theo đó, họ sẽ cung cấp ngay một sản phẩm thay thế cho người dùng.
24hStore ➡ TRUST AND MORE……
Địa chỉ : 249 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q.1, TP.HCM.
Địa chỉ : 418 Nguyễn Trãi, Phường 8, Quận 5, TP. HCM.
Địa chỉ : 652 Đường 3 Tháng 2, P.14, Quận 10, TP. HCM
Địa chỉ (trung tâm bảo hành ủy quyền) : 1112 – 1114 Ba Tháng Hai, P.12, Q. 11, TP.HCM.
☎ Tổng Đài bán lẻ thiết bị công nghệ: 1900.0351.
☎ Tổng Đài Sửa chữa: 1900.5555.34.
Hotline hỗ trợ cấp tốc: 0988.242424.
Website: www.24hStore.vn
Fanpage: facebook.com/24hstore.vn