Nhiều người dùng đang gặp phải tình trạng màn hình bị sọc xanh sau khi cập nhật phần mềm trên điện thoại Samsung Galaxy.
Màn hình Samsung bị sọc xanh là tình trạng không hiếm gặp khiến nhiều người dùng hoang mang, lo lắng. Khi sự cố này xảy ra, trải nghiệm hình ảnh trên thiết bị sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, làm giảm chất lượng hiển thị và đôi khi còn cản trở việc sử dụng điện thoại trong công việc hoặc giải trí. Việc hiểu rõ nguyên nhân và cách xử lý sẽ giúp người dùng có hướng khắc phục hiệu quả, tránh làm tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn. Cùng https://iphone6s.net.vn/ xem chi tiết tại đây!
Theo thông tin từ Android Authority, một số người sử dụng Galaxy S21 đã báo cáo về sự cố này, được gọi là “sự cố sọc xanh” (Green Line Issue), với đặc điểm là xuất hiện một đường thẳng đứng màu xanh lá trên màn hình. Vấn đề này chủ yếu ảnh hưởng đến dòng Galaxy S21, đặc biệt là Galaxy S21 Ultra và S21 FE.
Một số người dùng nhận thấy đường sọc xanh lá xuất hiện bất ngờ, trong khi những người khác cho rằng nó có liên quan đến việc cập nhật phần mềm hoặc do sử dụng quá nhiều, chẳng hạn như chơi game. Có trường hợp cho biết họ thấy sọc xanh ngay sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm, đặc biệt là bản vá tháng 4 cho Galaxy S21 Ultra.
Hiện tại, nguyên nhân cụ thể dẫn đến sự cố sọc xanh trên các điện thoại Samsung Galaxy vẫn chưa được làm rõ. Thông thường, lỗi này có thể do vấn đề kết nối giữa màn hình và bảng mạch chính, cụ thể là cáp flex.
Xem thêm: Dịch vụ thay màn hình samsung s20 giá bao nhiêu tiền tại Bệnh Viện Điện Thoại, Laptop 24h
Mặc dù Samsung vẫn chưa chính thức xác nhận sự cố này, nhưng trong quá khứ, hãng đã cung cấp dịch vụ sửa chữa cho các vấn đề tương tự mà người dùng Galaxy S20 gặp phải.
Để tránh gặp phải sự cố, người dùng nên cân nhắc tạm hoãn cập nhật phần mềm cho đến khi có thông báo từ Samsung. Nếu bạn gặp tình trạng sọc xanh trên màn hình Galaxy S21, hãy thử khởi động lại điện thoại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ.